📝 Conditions Générales d’Utilisation – Viralize

Dernière mise à jour : 27 mars 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après les “CGU”) ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation de la plateforme Viralize, accessible via l’application mobile (iOS/Android).

2. Présentation du service

Viralize est une plateforme qui met en relation :

• Des créateurs de contenu (Instagram, TikTok…) souhaitant profiter de prestations gratuites en échange de visibilité sur les réseaux sociaux

• Des établissements partenaires (restaurants, hôtels, salons…) souhaitant gagner en visibilité via des campagnes d’influence ciblées

3. Inscription

   1. Créateurs

L’inscription est gratuite. Le créateur doit :

• Avoir plus de 16 ans

• Connecter son compte Instagram et/ou TikTok

• Se soumettre à une vérification manuelle par l’équipe Viralize

• Respecter les conditions définies par chaque campagne à laquelle il participe
  
  

2. Établissements

L’établissement doit souscrire un abonnement mensuel (79 € TTC) pour accéder à l’ensemble des fonctionnalités :

• Création de campagnes illimitées

• Gestion des créateurs, QR code, statistiques, messagerie

4. Fonctionnement général

   1. Campagnes

Chaque campagne contient :

• Une offre (ex : un menu offert)

• Des conditions d’éligibilité (nombre d’abonnés, types de contenu, etc.)

• Des obligations de publication (story, post, timing, mentions…)

2. Validation

   • Le créateur présente un QR code à l’établissement lors de sa venue

• L’établissement le scanne pour valider la prestation

• Le créateur doit publier dans les délais et fournir un lien de preuve si demandé

5. Engagements des utilisateurs

   1. Créateurs

      • Publier un contenu conforme aux engagements pris

• Respecter les délais, les consignes de chaque campagne, et les règles des plateformes sociales

• Ne pas usurper d’identité ou fausser ses statistiques
  
  

2. Établissements

   • Honorer les prestations proposées dans les campagnes

• Ne pas discriminer ou refuser un créateur sans motif valable

• Respecter les données personnelles et les avis déposés

6. Abonnement & résiliation

L’abonnement des établissements est :

• Sans engagement, renouvelé automatiquement chaque mois

• Résiliable à tout moment depuis l’application, avec effet à la fin de la période en cours

• Aucun remboursement ne sera effectué pour une période commencée

7. Responsabilités

Viralize agit en tant qu’intermédiaire technique :

• Elle n’est pas responsable des prestations entre créateurs et établissements

• Elle ne garantit pas le résultat des campagnes en termes de visibilité ou retombées commerciales

• Elle peut suspendre un utilisateur (créateur ou établissement) en cas de comportement abusif, fraude ou non-respect des présentes CGU

8. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à la politique de confidentialité. Chaque utilisateur peut exercer ses droits à tout moment via l’adresse : support@viralize.club

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents dans l’application (design, code, nom, logo…) sont la propriété exclusive de Viralize. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

10. Modification des CGU

Viralize se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. En cas de modification majeure, les utilisateurs seront notifiés par email ou via l’application.

11. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.